FAQ

Todo lo que necesitas saber.

Respuestas claras sobre seguimiento, estimaciones, datos y suscripción.

¿Cómo entiende Novyli mi comida?

Describe lo que comiste. Novyli interpreta alimentos, cantidades y preparación, calcula una estimación y muestra todo para revisar antes de guardar.

¿Necesito pesar todo?

No. Añade las cantidades que conozcas. Si una porción necesita estimarse o confirmarse, Novyli lo deja claro durante la revisión.

¿Los valores nutricionales son exactos?

Son estimaciones basadas en los alimentos, cantidades, marcas y preparaciones informadas. Revisa los datos antes de confirmar.

¿Puedo corregir una comida?

Sí. Ajusta alimentos, cantidades y modo de preparación antes o después de confirmar el registro.

¿Novyli sustituye a un nutricionista?

No. Novyli organiza información; la orientación individual debe realizarla un profesional habilitado.

¿Qué ocurre después de 12 registros gratis?

Tu historial y tu cuenta siguen disponibles. Para crear nuevos registros, tú decides si quieres suscribirte con el período de facturación que prefieras.

¿Puedo usar Novyli en el celular?

Sí. La experiencia Web funciona en navegadores compatibles de celular y computadora. La disponibilidad de aplicaciones nativas se comunica por separado en los canales oficiales.

¿Mis datos son privados?

Usamos controles de sesión, acceso con privilegios mínimos y medidas de seguridad para proteger tu cuenta. También puedes gestionar dispositivos y ejercer los derechos aplicables sobre tus datos.

¿Cómo funciona la cancelación?

Puedes cancelar desde la gestión de la suscripción; el acceso continúa hasta el final del período ya cobrado.